POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
COSTES DE ENVÍO
Envío Estándar: Se indicara en cada pedido antes de finalizar la compra.
TIEMPOS DE ENVÍO
Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se realizan en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil.
Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasar la entrega debido a la gran demanda de nuestros productos.
Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 0-24 horas en día hábil y se envía a la dirección de entrega.
Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones 0-24 horas en día hábil después de realizar el pedido.
TIEMPOS DE ENTREGA
Pedidos Estándar: 2-3 días hábiles.
En casos puntuales, por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, etc...) o temas de logística, la entrega puede sufrir algún retraso.
Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido.
Considere:
*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido (antes de que el envío y paquete se procese) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.
*En caso de que en los momentos de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente, el paquete se devolverá a nuestros almacenes nuevamente, habiendo perdido dicho paquete sin opción a reembolso.
*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega, ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a camasparaperros y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega. Una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, el cliente se hace responsable de la pérdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, haya modificado su domicilio o similar.
Factores como los retrasos logísticos pueden afectar al plazo de entrega.
Todos nuestros pedidos se envían desde España.
Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en pedidos@camasparaperros.com
*En las devoluciones, el coste de envío de vuelta a los almacenes corre a cuenta del cliente a excepción de si el producto ha llegado en mal estado, roto, etc. En estos casos, camasparaperros se hará cargo de los costes de envío.
En caso de que camasparaperros haya enviado correctamente el pedido, el cliente asumirá todos los costes del transporte generados por el pedido.
*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que, si se cumplen, no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.